ಕ್ಲೈಂಟ್ ಹಿನ್ನೆಲೆ:
ಯೋಜನಾ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ತುರ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳಿದ್ದ ಕಾರಣ, ಅಮೆರಿಕದ ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ತುರ್ತು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದರು. ಅವರು ಮೂಲತಃ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ 400 ಡ್ರೈವ್‌ಶಾಫ್ಟ್ ಸೆಂಟರ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಬೇರಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಜನವರಿ 2025 ರಲ್ಲಿ ತಲುಪಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿತ್ತು, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ 100 ಸೆಂಟರ್ ಬೇರಿಂಗ್‌ಗಳು ತುರ್ತಾಗಿ ಬೇಕಾಗಿದ್ದವು ಮತ್ತು ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ದಾಸ್ತಾನುಗಳಿಂದ ಹಂಚಿಕೆ ಮಾಡಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ವಿಮಾನದ ಮೂಲಕ ರವಾನಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಆಶಿಸಿದರು.
ಟಿಪಿ ಪರಿಹಾರ:
ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾವು ತುರ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಮೊದಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಜವಾದ ಅಗತ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ವಿವರವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಂಡೆವು, ಮತ್ತು ನಂತರ ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಕ್ಷಣವೇ ಕಾರ್ಖಾನೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿ ದಾಸ್ತಾನು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಿದರು. ತ್ವರಿತ ಆಂತರಿಕ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳ ನಂತರ, ನಾವು 400 ಆರ್ಡರ್‌ಗಳ ಒಟ್ಟಾರೆ ವಿತರಣಾ ಸಮಯವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, 100 ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ವಿಮಾನದ ಮೂಲಕ ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಉಳಿದ 300 ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ನಂತರದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಮೂಲತಃ ಯೋಜಿಸಿದಂತೆ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಸಮುದ್ರ ಸರಕು ಸಾಗಣೆಯ ಮೂಲಕ ರವಾನಿಸಲಾಯಿತು.
ಫಲಿತಾಂಶಗಳು:
ಗ್ರಾಹಕರ ತುರ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವಲ್ಲಿ, ನಾವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ತುರ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಆದೇಶಗಳ ವಿತರಣಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, 100 ಉಪಕರಣಗಳ ವಿಮಾನ ಸಾಗಣೆಯು TP ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಮೇಲೆ ಒತ್ತು ನೀಡುವುದನ್ನು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿಯೂ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಅದರ ಸೇವಾ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಕ್ರಮವು ಗ್ರಾಹಕರ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವಿನ ಸಹಕಾರಿ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಕ್ರೋಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ:
"ಈ ಸಹಕಾರವು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರತೆಯನ್ನು ನನಗೆ ಅನುಭವಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಿತು. ಹಠಾತ್ ತುರ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ್ದೀರಿ. ನೀವು ನಿಗದಿತ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ್ದಲ್ಲದೆ, ವಾಯು ಸಾರಿಗೆಯ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯು ಯೋಜಿಸಿದಂತೆ ನಡೆಯುವಂತೆ ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಬೆಂಬಲವು ಭವಿಷ್ಯದ ಸಹಕಾರದಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಅವಿರತ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು!"
